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戰(zhàn)鼓催征馬蹄疾，揚(yáng)帆奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。蜀廈公司圍繞蜀道成渝“大服務(wù)”體系建設(shè)，以“開局即決戰(zhàn) 起步即沖刺”的奮進(jìn)姿態(tài)，進(jìn)一步提升服務(wù)區(qū)管理品質(zhì)和服務(wù)水平，著力為司乘帶來更好體驗(yàn)。
一是開展現(xiàn)場摸排，統(tǒng)籌資源調(diào)配。公司成立專項(xiàng)工作組，與各運(yùn)營路公司協(xié)同配合，對管理的服務(wù)區(qū)開展現(xiàn)場摸底排查。重點(diǎn)圍繞服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)信息、物業(yè)管理情況、設(shè)施設(shè)備狀況、房屋場地建設(shè)修繕需求、安全環(huán)保隱患等核心內(nèi)容，逐類逐項(xiàng)梳理清單，確?！安涣裘^(qū)、無縫對接”，為后續(xù)資源統(tǒng)籌和人員調(diào)配提供有效支撐。
二是精標(biāo)匠制煥標(biāo)識，視覺升級暖旅途。按照星級服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，著力提升品牌形象，兼顧行車安全與視覺體驗(yàn)，秉持 “精標(biāo)” 規(guī)范與 “匠制” 美學(xué)，對遂廣高速蓬南桂花服務(wù)區(qū)和遂西高速蓬溪紅葉服務(wù)區(qū)的視覺系統(tǒng)進(jìn)行升級更新，涵蓋服務(wù)區(qū)名牌、導(dǎo)視牌、信息公示牌等，為司乘人員打造舒適的暖心旅途。
三是重構(gòu)公益品牌形象，激活綠色發(fā)展動能。為響應(yīng)國家生態(tài)文明建設(shè)號召，踐行綠色發(fā)展理念，結(jié)合植樹節(jié)等契機(jī)，蜀廈公司以環(huán)保公益為創(chuàng)意原點(diǎn)，將蒲公英“播撒希望”的意象與循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念深度融合，設(shè)計(jì)并制作了空瓶回收桶、主題展板等物料，并投放至永興服務(wù)區(qū)、新津服務(wù)區(qū)等6座服務(wù)區(qū)。司乘人員通過參與空瓶回收兌換多肉盆栽的活動機(jī)制，將“廢棄再生”的環(huán)保主張轉(zhuǎn)化為可感知的沉浸式體驗(yàn)。
四是優(yōu)化制度強(qiáng)體系，適配模式促管理。以“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化”為目標(biāo)，啟動制度體系優(yōu)化工作，全面優(yōu)化服務(wù)區(qū)管理各項(xiàng)制度和崗位細(xì)則，結(jié)合流程再造和大服務(wù)體系的相關(guān)定位進(jìn)行適配性調(diào)整，確保制度修訂與改革目標(biāo)同頻共振。
蜀廈公司將持續(xù)深挖路衍經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?，以專業(yè)化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營效益的雙重躍升。
