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為深入貫徹落實四川省交通運(yùn)輸廳高速公路管理局收費(fèi)員星級評定辦法要求，全面提升收費(fèi)員隊伍整體素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量，3月25日至4月1日，巴廣渝公司組織開展了2024年度收費(fèi)員星級評定業(yè)務(wù)考試。
為迎接此次星級評定考試，全體參評員工在備考期間全力以赴。理論知識他們深入鉆研，強(qiáng)化理解與記憶；收費(fèi)操作他們反復(fù)練習(xí)，爭取精準(zhǔn)無誤，力求用最好的狀態(tài)交出令人滿意的答卷。
業(yè)務(wù)考試嚴(yán)格遵循公平、公正、公開原則，考試內(nèi)容全面覆蓋，既包含對收費(fèi)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等基礎(chǔ)知識的考查，又有對實際操作技能、應(yīng)急處理能力等實踐層面的檢驗；考試題型豐富多樣，涵蓋選擇題、判斷題、簡答題、實操題等多種形式，多維度、全方位檢測收費(fèi)員工綜合業(yè)務(wù)能力。
星級評定業(yè)務(wù)考試是公司強(qiáng)化收費(fèi)隊伍建設(shè)與運(yùn)營管理的重要舉措，在助力收費(fèi)員工查漏補(bǔ)缺的同時助力公司全面掌握收費(fèi)隊伍業(yè)務(wù)狀況，為加強(qiáng)收費(fèi)隊伍建設(shè)，推動高速公路通行服務(wù)水平邁上新臺階奠定了堅實基礎(chǔ)。
