4月1日晚,川北公司廣元管理處劍門關(guān)服務(wù)區(qū)工作人員巡查時,發(fā)現(xiàn)出川方向入口處一輛大客車停滯不前。
經(jīng)詢問了解,得知車輛突發(fā)故障,無法繼續(xù)行駛,車上50余名師生被滯留。服務(wù)區(qū)工作人員積極發(fā)揮服務(wù)保障作用,第一時間做好車輛警示標志設(shè)置,將滯留師生妥善安置到服務(wù)區(qū)食堂內(nèi),及時為其提供面包、礦泉水等,并安撫大家情緒。同時,積極幫助協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運車輛。最終,50余名師生均安全轉(zhuǎn)運。
下一步,川北公司廣元管理處將以“服務(wù)型”黨組織建設(shè)為契機,持續(xù)提升員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,著力打造舒適、安心、便捷的高速出行驛站。